OBJECTIFS Déterminer les obligations et les responsabilités légales du chef d’entreprise Appréhender les obligations et devoirs du conducteur d’un véhicule d’entreprise Les dispositifs à mettre en place pour limiter les risques liés…
OBJECTIFS Identifier les différentes formes de mémoire et son fonctionnement Savoir identifier les freins et les facteurs parasitant la mémorisation Apprendre à mémoriser et à restituer les éléments déterminants dans une enquête…
Une conférence qui fait référence aux principales notions de communication en entreprise PROGRAMME La communication active et participativeLa gestion de groupe au sein d'une entrepriseLa gestion de stress en milieu…
Aucun dispositif de sûreté, aussi performant soit-il, n’atteindra l’efficience attendue sans l’appropriation individualisée de la politique de sûreté globale. OBJECTIFS Savoir emporter l’adhésion dans la mise en sûreté d’un site. Apprendre…
OBJECTIFS Déterminer la notion de radicalisation Comprendre les ferments de la radicalisation Apprendre à déceler une radicalisation d’un client / d’un collaborateur Savoir mettre en oeuvre les bonnes pratiques PUBLIC CONCERNÉ Chef d'entreprise…
OBJECTIFS Apprendre à mettre en place une politique de protection économique Identifier la sensibilité des informations internes Appliquer les 12 règles fondamentales pour se prémunir PUBLIC CONCERNÉ Chef d'entreprise et élus Responsables de…
Le 21ème siècle est marqué par une économie mondialisée et par une radicalisation de la concurrence internationale. La bonne santé des entreprises repose sur leur compétitivité mais aussi sur leur…
Une conférence qui met en lumière la fragilité de l'entreprise face au numérique OBJECTIFS Savoir identifier les menaces internes et externes Être capable de distinguer les risques des intrusions consenties…
Quels objectifs pour adopter la bonne attitude au bon moment ? Comment se comporter à l’égard de la clientèle sans heurter les susceptibilités L’accueil des clients La surveillance en magasin L’approche d’un…
Une intervention en 2 temps : L’approche managériale et comportementale PARTIE I - APPROCHE MANAGÉRIALE DE L’INCIVILITÉ 1. Distinguer l’incivilité de l’infraction Incivilité – de quoi parle-t-on exactement ? La prise…